Wie gut jemand als Teil eines Teams arbeitet, hängt - neben fachlicher Qualifikation - auch davon ab, wie stark die Arbeitsbeziehungen von gegenseitigem Vertrauen und Wertschätzung geprägt sind. Und das hat viel mit Gefühlen und Bedürfnissen zu tun - nicht nur die der anderen...
Wie gehen Sie damit um, wenn’s emotional wird – bei Ihnen oder anderen?
Mit zunehmender Veränderungs-geschwindigkeit und komplexeren Leistungsanforderungen kommen spürbar mehr Emotionen bei allen Beteiligten ins
Spiel.
Wenn Sie ein Team leiten, wünschen Sie sich wahrscheinlich, dass die Zusammenarbeit konstruktiv, mit Freude und mit dem gewünschten Leistungsergebnis verläuft.
Oft sieht es anders aus: ungeklärte Spannungen behindern das Vertrauen untereinander, manche im Team bringen sich maximal ein, andere ...
Woran merken Sie, dass Sie Unterstützung für einen Konflikt brauchen?
Zum Beispiel, wenn Ihre eigenen Klärungsversuche nicht genug gefruchtet haben. Oder wenn Kontaktabbruch, gegenseitige Schuldzuweisungen, verbale Angriffe oder ähnliches Sie so ratlos machen, dass Sie erst mal aufgeben....